Maak op de homepage twee routes herkenbaar

Iemand met een lekkage zoekt een telefoonnummer, wil weten of je in zijn plaats werkt en wanneer hij je kan bereiken. Wie de vervanging van een installatie plant, wil juist weten wat je levert, hoe je te werk gaat en welke informatie je nodig hebt voor een offerte. Geef beide bezoekers op het eerste scherm een herkenbare vervolgstap.

Een mogelijke indeling voor een installateur die beide diensten aanbiedt is een knop Bel voor een storing naast Vraag een offerte aan. Zet de bereikbaarheidsuren bij het telefoonnummer. Neem alleen een spoedbelofte op als je die kunt nakomen.

Welke informatie hoort op een dienstenpagina?

Neem de vervanging van een cv-ketel als voorbeeld. Beschrijf voor welke situaties de dienst geschikt is, in welk gebied je werkt en wat er na de aanvraag gebeurt. Leg uit of een opname ter plaatse nodig is. Met die informatie kan de klant beoordelen of jij past bij de klus.

Werk je bijvoorbeeld in Barneveld en omgeving, benoem dan de plaatsen waar je daadwerkelijk opdrachten aanneemt. Een beschrijving van een uitgevoerde klus in die regio kan veel meer vertellen dan een lange lijst plaatsnamen.

Laat een afgeronde klus het verhaal vertellen

Kies één eigen projectfoto en beantwoord drie vragen. Wat wilde de klant oplossen? Welke keuze heb je gemaakt en waarom? Wat kan de klant nu beter gebruiken? Vraag toestemming om het werk te tonen en kies een uitsnede waarop geen adres of privégegevens staan.

Vraag bij een offerte om gegevens waar je iets mee kunt

Voor een eerste beoordeling zijn de soort klus, de plaats en een korte omschrijving vaak genoeg. Een foto kan helpen als de situatie lastig uit te leggen is. Geef aan hoe je reageert en of je daarna langskomt. Vraag alleen gegevens die je in die eerste stap gebruikt.

Test de website met twee echte vragen

Open de site op je telefoon. Kun je als bezoeker met een storing het nummer vinden en aantikken? Kun je voor een geplande vervanging uitzoeken hoe de offerte werkt en de aanvraag afronden? Laat iemand die je bedrijf niet kent beide routes proberen. Waar diegene twijfelt, ontbreekt vaak een antwoord of een duidelijke knop.

Bekijk hoe Luyren een WordPress-bedrijfswebsite opbouwt of gebruik de checklist voor het aanleveren van teksten en beelden.